为持续延伸公益、志愿服务活动半径，尽可能帮助乘客解决地铁乘坐问题等，倡导文明地铁行为，守护武汉文明地铁作风。10月15日，城乡规划2201团支部在街道口地铁站开展“文明‘义’起来，携手‘益’同行”志愿服务活动。

本次活动共分为两个环节。第一个环节是地铁站工作人员对城乡规划2201团支部成员进行简单培训，讲述地铁站乘客常会遇到的问题并告知解决办法，随后分配站岗位置。

第二个环节，各位志愿者分别按照地铁站工作人员分配好的岗位，前往指定地点站岗。为需要帮助的乘客解答刷码出站障碍、绿色通道无法通行、购票困难等问题。在活动过程中，组织委员王冬芸定时到每个岗位查看情况，提醒志愿者不要玩手机，确保每一位志愿者站姿等仪态良好，并及时鼓励他们提高积极性。

本次“文明‘义’起来，携手‘益’同行”地铁站志愿服务活动顺利的开展。城乡规划2201团支部的成员不仅学到更多文明地铁知识，而且也帮助乘客解决了很多地铁乘坐问题。城乡规划2201团支部成员们表示将继续践行志愿服务理念，发扬团结友爱、互帮互助精神，把关怀和温暖送到广大市民心中，积极开展各类志愿服务活动，为志愿服务事业展献出自己的一份力量。

供稿：王冬芸

编辑：焦珍珍

审核：陈安荠